九游会登录想|蜜桃95|理个发却被忽悠办了3888元的卡
“今年年初◈◈ღ★ღ，我在一家理发店充值办了卡◈◈ღ★ღ，店里海报上用醒目的红色大字写着“VIP所有店铺通用”◈◈ღ★ღ。可实际上◈◈ღ★ღ，我去该品牌其他连锁店却无法使用卡内余额蜜桃95◈◈ღ★ღ。”北京市的李女士气愤地说道◈◈ღ★ღ，她认为商家存在虚假宣传◈◈ღ★ღ，想要把卡退了◈◈ღ★ღ，但商家一直不同意◈◈ღ★ღ。
近段时间以来◈◈ღ★ღ，美发行业“乱收费”事件屡登热搜榜——某地一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元◈◈ღ★ღ；一男子购买398元烫发套餐◈◈ღ★ღ、结账时成了2477元◈◈ღ★ღ。多位受访消费者向《法治日报》记者反映◈◈ღ★ღ，自己就遇到过美发行业收费不透明◈◈ღ★ღ、乱收费◈◈ღ★ღ、办卡套路等乱象◈◈ღ★ღ。
受访专家表示◈◈ღ★ღ，正因为乱象丛生◈◈ღ★ღ，来自湖南怀化的女发型师“晓华”凭借其“听得懂话”以及相对低廉的价格迅速在网上走红◈◈ღ★ღ，生动反映了消费者对美发行业服务透明◈◈ღ★ღ、公平定价的迫切诉求◈◈ღ★ღ。美发行业的规范发展需要政府监管◈◈ღ★ღ、行业自律和市场机制的多方协同◈◈ღ★ღ，需要法律规范行业的良性发展◈◈ღ★ღ。
逛一次商场◈◈ღ★ღ，被同一家理发店的不同推销人员先后盯上◈◈ღ★ღ，“说我发型不行◈◈ღ★ღ，拉我去他们理发店设计发型◈◈ღ★ღ。关键是第二次刚从这家理发店剪完发出来不久◈◈ღ★ღ。”北京市民张女士说起近日的这次遭遇就“气不打一处来”◈◈ღ★ღ。
张女士回忆◈◈ღ★ღ，当时逛商场时◈◈ღ★ღ，一位理发店的推销人员上前指出她的发型不够理想◈◈ღ★ღ，并热情推荐店内的专业设计师重新设计◈◈ღ★ღ，“考虑到头发也确实需要修剪了◈◈ღ★ღ，就接受了邀请”◈◈ღ★ღ。
进入店内◈◈ღ★ღ，一位设计师开始挑剔她的发型◈◈ღ★ღ、头发存在的各种问题◈◈ღ★ღ，并反复试图说服张女士花费368元进行修剪◈◈ღ★ღ，自称其经常为艺人服务◈◈ღ★ღ，旁边的助理帮腔称◈◈ღ★ღ：平时一般得预约才行◈◈ღ★ღ，今天有一位预约的顾客没来才有空◈◈ღ★ღ。
“我觉得太贵了◈◈ღ★ღ，打算拒绝◈◈ღ★ღ，设计师又改口称◈◈ღ★ღ，正巧有一百多元的“史无前例”的剪发折扣价◈◈ღ★ღ，只要成为门店会员就能享受◈◈ღ★ღ。说得天花乱坠◈◈ღ★ღ，我脑袋一热就办了张2000元的会员卡◈◈ღ★ღ。”令张女士没想到的是◈◈ღ★ღ，当她刚剪完头发逛了一圈商场回来时◈◈ღ★ღ，又碰到这家理发店的另一位推销人员◈◈ღ★ღ，上前吐槽其发型“已经过时”◈◈ღ★ღ，推荐她到店里由设计师为她设计新发型◈◈ღ★ღ。
对此◈◈ღ★ღ，广东深圳的刘女士深有体会◈◈ღ★ღ。前不久◈◈ღ★ღ，她在逛街时◈◈ღ★ღ，有理发店的推销人员上来搭讪◈◈ღ★ღ，说她的发型过时切片鹿茸◈◈ღ★ღ，理发店现在有限时优惠活动◈◈ღ★ღ，发型师根据顾客脸型特点等免费设计发型◈◈ღ★ღ。
“到了店里◈◈ღ★ღ，发型师先说我头发油需清洗以便观察◈◈ღ★ღ，洗完后又说我头发细软塌◈◈ღ★ღ，想要修剪完效果更好◈◈ღ★ღ，推荐“发根激活”服务◈◈ღ★ღ，费用1680元◈◈ღ★ღ。我觉得太贵了◈◈ღ★ღ，发型师又推荐办会员卡◈◈ღ★ღ，分3888元和5888元两档◈◈ღ★ღ，承诺办卡即赠本次发型服务及1680元染发三次护理◈◈ღ★ღ，且会员卡可与家人朋友共享◈◈ღ★ღ。”架不住发型师20多分钟喋喋不休的推荐◈◈ღ★ღ，刘女士就办了张3888元的卡◈◈ღ★ღ。
“刚烫完头发时原本还满怀期待◈◈ღ★ღ，可在吹干过程中就陷入了极度的失望◈◈ღ★ღ。发根处的烫发效果惨不忍睹◈◈ღ★ღ，发尾的状况糟糕至极◈◈ღ★ღ。整个人看上去仿佛老了20岁◈◈ღ★ღ。”刘女士直言◈◈ღ★ღ，这么老气的发型◈◈ღ★ღ，自己母亲做她都会加以阻拦◈◈ღ★ღ，更何况她还是花了近4000元办了卡才做的◈◈ღ★ღ。
“一进门就被问是否有预约◈◈ღ★ღ，而当时很多发型师都闲着坐在沙发上”“每个人佩戴着对讲机◈◈ღ★ღ，通过对讲机喊话◈◈ღ★ღ，对话的两人距离不过三五米◈◈ღ★ღ，整个理发店也就五六十平方米”“高级发型师◈◈ღ★ღ、特级发型师◈◈ღ★ღ、创意总监◈◈ღ★ღ、设计总监◈◈ღ★ღ、技术首席◈◈ღ★ღ，傻傻分不清楚◈◈ღ★ღ，水平没见谁比谁高◈◈ღ★ღ，价格却一个比一个贵”……
来自北京◈◈ღ★ღ、天津◈◈ღ★ღ、山东的多位受访者向记者吐槽◈◈ღ★ღ，现在一些理发店搞得奇奇怪怪的◈◈ღ★ღ，发型师头衔一大堆◈◈ღ★ღ，价格高得出奇◈◈ღ★ღ，消费者往往难以判断◈◈ღ★ღ，也容易被坑蒙拐骗◈◈ღ★ღ。
山东济南市民周女士告诉记者◈◈ღ★ღ，自己曾通过网络平台购买了一张离家较近的美发店优惠券◈◈ღ★ღ，“出示优惠券得到前台可以用的答案后便开始剪发◈◈ღ★ღ，剪完后助理才跟我说刚刚的发型师是“总监”◈◈ღ★ღ，我得重新买一张更贵的券或补差价”九游老哥俱乐部◈◈ღ★ღ。
另一位受访者潘女士向记者分享了其在一家评分高达4.8分的美发店的烫发经历◈◈ღ★ღ：“我当时选择由“店长”亲自操刀◈◈ღ★ღ，要求染粉棕色◈◈ღ★ღ，结果出来是完全的棕色◈◈ღ★ღ。平台团购信息中明确染发费用包含了剪发食品安全◈◈ღ★ღ，但对方称因为是“店长”剪发◈◈ღ★ღ，费用需要另外计算◈◈ღ★ღ。而实际上◈◈ღ★ღ，“店长”给我剪得也非常潦草◈◈ღ★ღ。”
记者通过某生活消费平台搜索北京多家理发店发现中药养生◈◈ღ★ღ，这些理发店的人均消费较为分散◈◈ღ★ღ，有人均消费超过2000元的高端店铺◈◈ღ★ღ，也有仅需二三十元的经济型店铺◈◈ღ★ღ，而最为普遍的消费区间则落在人均100元至400元之间◈◈ღ★ღ。
“很多理发店收费很高◈◈ღ★ღ，但还是买不来高质量的理发水平◈◈ღ★ღ。而且◈◈ღ★ღ，哪怕同一家理发店◈◈ღ★ღ，特级理发师和技术总监定价差距特别大◈◈ღ★ღ，这样合理吗？”有消费者提出疑问◈◈ღ★ღ。
北京嘉潍律师事务所执行主任葛友山认为◈◈ღ★ღ，由于租金蜜桃95j9九游会老哥俱乐部◈◈ღ★ღ。◈◈ღ★ღ、员工薪资◈◈ღ★ღ、产品成本等变量◈◈ღ★ღ，不同美发机构的成本结构差异明显九游会登录◈◈ღ★ღ，这在一定程度上导致定价差异◈◈ღ★ღ。然而◈◈ღ★ღ，成本差异不应成为无序定价的借口◈◈ღ★ღ，定价仍需遵循市场规律和法律法规◈◈ღ★ღ。
在中央财经大学法学院教授朱晓峰看来◈◈ღ★ღ，传统美发市场长期存在“高价不等于高质”的怪圈◈◈ღ★ღ。“晓华”理发师的亲民价格和真诚服务◈◈ღ★ღ，本质上重构了服务价值的内涵◈◈ღ★ღ。她不仅提供技术性服务◈◈ღ★ღ，更传递了尊重◈◈ღ★ღ、平等◈◈ღ★ღ、诚信的服务理念◈◈ღ★ღ。
“美发行业定价混乱源于以下因素◈◈ღ★ღ：行业准入门槛低◈◈ღ★ღ，缺乏统一定价标准◈◈ღ★ღ；市场竞争不规范◈◈ღ★ღ，价格形成机制不透明◈◈ღ★ღ；服务质量与价格关联性不明确◈◈ღ★ღ。”朱晓峰说◈◈ღ★ღ，并非所有的悬殊差异均需要调整◈◈ღ★ღ，基于不同客户的需求以及定制化程度◈◈ღ★ღ，价格可以差异化◈◈ღ★ღ，但要强调平等协商◈◈ღ★ღ、拒绝欺骗行为◈◈ღ★ღ。
“实际上◈◈ღ★ღ，针对价格不透明的现象◈◈ღ★ღ，《美容美发业管理暂行办法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等已有明确规定◈◈ღ★ღ，经营者有明码标价和禁止价格欺诈的义务◈◈ღ★ღ。”葛友山说◈◈ღ★ღ，对于商家不明码标价的行为◈◈ღ★ღ，价格法◈◈ღ★ღ、《价格违法行为行政处罚规定》等也明确了相应的处罚◈◈ღ★ღ。
“虽有明文规定◈◈ღ★ღ，但由于监管力度不足九游会登录◈◈ღ★ღ、监管成本较大◈◈ღ★ღ、违法成本较低等现实原因◈◈ღ★ღ，实际上难以充分落实相关法律法规◈◈ღ★ღ、监管政策以及行业自律规范◈◈ღ★ღ。建议进一步修订和完善相关法律法规◈◈ღ★ღ，确保规范的可操作性◈◈ღ★ღ，使相关规范能真正落地实施◈◈ღ★ღ，同时建议适当提高对违法行为的惩处力度◈◈ღ★ღ，如提高处罚金额◈◈ღ★ღ，增强法律的威慑力◈◈ღ★ღ。”葛友山说◈◈ღ★ღ。
他分析道◈◈ღ★ღ，美发行业自身应建立健全行业自律机制◈◈ღ★ღ，明确行业协会自律职责◈◈ღ★ღ，建立信用评价和失信惩戒制度◈◈ღ★ღ，鼓励行业内部充分自查自纠◈◈ღ★ღ。各地美发行业协会可定期对美发从业人员组织培训◈◈ღ★ღ，加大对职业技能培训的投入九游会登录◈◈ღ★ღ，与专业培训机构合作◈◈ღ★ღ，制定系统的培训计划和考核标准九游会登录◈◈ღ★ღ，不断提升从业人员的专业技能和服务意识◈◈ღ★ღ，增强从业人员合法合规意识◈◈ღ★ღ，确保从业人员具备和定价相匹配的专业能力和服务水平◈◈ღ★ღ。
“还应加强公众参与和社会监督◈◈ღ★ღ，通过对消费者的教育引导等方式◈◈ღ★ღ，提高公众对合规美发服务的认识蜜桃95◈◈ღ★ღ，鼓励消费者选择正规合法的美发机构◈◈ღ★ღ。”葛友山说◈◈ღ★ღ。
尽管定价可以存在差异◈◈ღ★ღ，但在朱晓峰看来◈◈ღ★ღ，规范美发市场秩序◈◈ღ★ღ，仍需要制定行业价格指导标准◈◈ღ★ღ、建立价格信息披露机制◈◈ღ★ღ、加强反垄断和价格监管◈◈ღ★ღ，遵从价格法◈◈ღ★ღ、广告法◈◈ღ★ღ、消费者权益保护法等法律法规◈◈ღ★ღ，形成“渗透式引导规范◈◈ღ★ღ，穿透式辐射宣传”◈◈ღ★ღ，督促经营者强化价格自律◈◈ღ★ღ，引导经营者依法合规经营九游会登录◈◈ღ★ღ、诚信经营◈◈ღ★ღ、合理定价◈◈ღ★ღ、公平竞争◈◈ღ★ღ。
“应当建立理发师职业资格认证制度◈◈ღ★ღ，实施定期技能培训和考核机制◈◈ღ★ღ，引入服务质量评价标准◈◈ღ★ღ，完善行业违规惩戒机制◈◈ღ★ღ，对于屡次违规的商家◈◈ღ★ღ，可采取更为严格的准入和退出机制◈◈ღ★ღ，倒逼行业自我净化◈◈ღ★ღ。”朱晓峰说◈◈ღ★ღ。
在消费者权益保护方面◈◈ღ★ღ，他提出◈◈ღ★ღ，要加强投诉与维权机制的法律设计◈◈ღ★ღ。一方面拓宽投诉渠道◈◈ღ★ღ，包括设立统一的行业投诉平台◈◈ღ★ღ，确保投诉流程透明◈◈ღ★ღ，明确投诉受理标准和处理时限◈◈ღ★ღ，要求美发店必须公示投诉渠道和处理流程等◈◈ღ★ღ。另一方面◈◈ღ★ღ，完善维权救济的法律保障◈◈ღ★ღ，包括建立快速蜜桃95蜜桃95◈◈ღ★ღ、低成本的消费纠纷调解机制◈◈ღ★ღ；为消费者提供免费或低成本的法律咨询服务通道◈◈ღ★ღ；在重大服务纠纷中引入第三方调解制度等◈◈ღ★ღ。
“治理美发行业乱象◈◈ღ★ღ，有赖于多元主体协同治理◈◈ღ★ღ。美发行业消费者权益保护需要政府监管部门◈◈ღ★ღ、行业协会◈◈ღ★ღ、消费者组织的多方协同◈◈ღ★ღ。通过法律框架的系统性设计◈◈ღ★ღ，建立既有约束力又具有激励性的治理生态◈◈ღ★ღ。这一整体性方案不仅旨在保护消费者权益◈◈ღ★ღ，更致力于推动美发行业朝着更加专业◈◈ღ★ღ、透明◈◈ღ★ღ、诚信的方向健康发展◈◈ღ★ღ。”朱晓峰说九游会登录◈◈ღ★ღ。
